Teslimat ve Hizmet Aktivasyonu

Son güncelleme: Ağustos 2026

Ulakbulut dijital bir hizmettir. Herhangi bir fiziki kargo veya teslimat söz konusu değildir. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik olarak aktif edilir.

1. Teslimat Yöntemi

Ulakbulut kurumsal e-posta ve yönetim paneli hizmetleri tamamen dijital olup internet üzerinden sunulmaktadır. Fiziksel bir ürün ya da kurulum gerektirmez.

2. Aktivasyon Süresi

Ödemenin PayTR tarafından onaylanmasının ardından hesabınız anında (en geç 5 dakika içinde) aktif edilir.
Aktivasyon e-postası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Hizmete panel.ulakbulut.com adresinden erişebilirsiniz.

3. Hizmet Kapsamı

Seçtiğiniz pakete göre tanımlanmış depolama alanı ve kullanıcı kapasitesi
Webmail erişimi (panel.ulakbulut.com üzerinden)
IMAP/SMTP/ActiveSync protokol desteği
Domain yönetim paneli ve DNS rehberi
Teknik destek (e-posta)

4. Hizmet Erişim Gereksinimleri

Hizmetten yararlanabilmek için:

İnternet bağlantısı
Güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Panele kayıtlı aktif bir hesap
Domain'iniz için MX, SPF ve DKIM DNS kayıtlarının eklenmesi (DNS sihirbazı aracılığıyla yönlendirilirsiniz)

5. Servis Sürekliliği (SLA)

Aylık %99,5 uptime hedeflenmektedir.
Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat öncesinden destek@ulakbulut.com üzerinden duyurulur.
Servis durumunu ve geçmiş kesintileri destek ekibine sorabilirsiniz.

6. Destek

Aktivasyon sorunları ve teknik destek için: destek@ulakbulut.com

Yanıt süresi: iş günlerinde en geç 4 saat içinde.